Heb je een vraag over de onderzoeksdiensten van infobroker.de? Gebruik de FAQ. We hebben de meest gestelde vragen en antwoorden voor je verzameld.

Over infobroker zoekdiensten

infobroker Research Services is een online dienst gehost door Datenbank-Informationsdienst Michael Klems. Ons bedrijf is gevestigd in Duitsland.

Postadres

DATABANK-INFORMATIEDIENST MICHAEL KLEMS
Hindelanger Str.35
87527 Sonthofen
Duitsland

Telefoon

Vanuit VS/Canada: +49-8321-780.77.98 (GMT kantooruren)
Vanuit de rest van de wereld: +49-8321-780-77.98 (GMT kantooruren)

Fax

Vanuit VS/Canada: +49-8321-8054-256
Vanuit de rest van de wereld: +49-8321-8054-256

E-mail info@infobroker.de

Je kunt ons telefonisch bereiken van 08.00 tot 06.00 uur (Europe-Time-Zone)

We sturen alle resultaten, zoals bedrijfsrapporten, onderzoeken naar handelsmerken of monitoringgegevens, per e-mail. De rapporten worden meestal als Word- of PDF-bestand verzonden.

We accepteren de volgende betaalmethoden:

Overschrijving via voorfactuur
Creditcard (American Express, Diners Club, MasterCard, VISA)
PayPal

Betaling is heel eenvoudig en wordt gedaan via SSL Transfer.

Algemene vragen

We sturen alle resultaten, zoals bedrijfsrapporten, onderzoeken naar handelsmerken of monitoringgegevens, per e-mail. De rapporten worden meestal als Word- of PDF-bestand verzonden.

bestellen

U kunt onze online onderzoeksdiensten betalen door

  • Creditcard
  • PayPal
  • Vooruitbetaling (Bankoverschrijving – Intl. IBAN)

Bestellen bij infobroker.de informatiediensten is als het bestellen van een boek of een dvd. Kies gewoon welke informatie je nodig hebt. Geef ons de informatie om voor je te zoeken in het bestelformulier (Voorbeeld: Bedrijfsrapport = Naam van het gevraagde bedrijf) en start de bestelling. Dat is alles.

Nee. Je kunt bestellen wanneer je informatie nodig hebt. Je vindt de prijs van elke onderzoeksservice bij de servicebeschrijving in ons infobroker.de servicesysteem. Neem contact met ons op als je vragen hebt over de prijs. We sturen je dan meer informatie over prijzen en service-informatie.

Vragen over bedrijfsrapporten

Navigeren op de site infobroker.de

Beleid infobroker onderzoeksdiensten

Vanwege de aard van de services die we aanbieden, zijn we bang dat we pas kunnen overgaan tot verzending van een bestelling als de betaling voor die online bestelling volledig is ontvangen.

Vanwege de aard van de diensten die we verkopen (omdat ze gebaseerd zijn op informatie, worden ze in wezen geconsumeerd wanneer ze worden aangeschaft en kunnen ze niet gemakkelijk worden geretourneerd) bieden we geen restitutie voor bestellingen en accepteren we geen retourzendingen van geleverde informatie. Probeer alle beschikbare informatie over een service te lezen en als je vragen hebt, kun je contact opnemen met ons serviceteam. Een medewerker van onze Klantenservice zal je graag terugbellen met meer informatie of je vraag zo nodig doorverwijzen.

In het algemeen kan infobroker.de Research Services de annulering van een eenmaal geplaatste bestelling niet accepteren.

Bedrijfsprocessen - Vragen - Direct contact

WE WILLEN VAN JE HOREN

INFORMATIE + GEGEVENSONDERZOEK
VRAGEN?

Hulp nodig? – We horen graag van je!